Nivelando por cima | Minha Proa: 018

Sempre que for necessário comparar a qualidade de alguma empresa, prestador de serviço ou profissional, você tem basicamente duas opções: Exaltar as qualidades do melhor, ou exibir os defeitos do pior. Infelizmente nem todos fazem a escolha certa neste caso.

O ser humano tem a necessidade cultural de reclamar e nivelar por baixo quando se trata de parâmetros alheios. É por isso que histórias de drama fazem mais sucesso que histórias de superação, jornais exibindo tragédias dão mais audiência que jornais exibindo matérias informativas, e o tema de certas conversas é sempre o erro, e não o acerto alheio.

Um bom exemplo era um colega de sala que eu tinha em meu ensino fundamental. Mesmo sem ter noção desses parâmetros, eu ficava realmente incomodado com o fato de que, sempre que ele tentava puxar assunto comigo ou com o nosso grupo de colegas, era trazido à tona algo negativo de nosso universo, como um colega que estava prestes a ser reprovado, um professor substituto que não sabia dar aula, ou uma resposta desastrosa que havia sido dita em uma chamada oral naquele dia. Não importava a história, ele sempre iria memorizar e divulgar apenas os pontos negativos. Sempre nivelava por baixo.

Esse tipo de comportamento se torna ainda mais sério na aviação, um universo profissional onde todos conhecem todos. Uma pessoa que fique conhecida apenas por reclamar dos instrutores ruins que teve, falar mal das empresas nas quais não foi contratado, ou fofocar sobre maus pousos que seus colegas de cockpit cometeram não será muito bem vista. Afinal, se com você ele fala mal dos outros, o que o impedirá de quando você não estiver por perto, ele ter vossa senhoria como alvo das críticas?

Do mesmo modo que muitos nivelam por baixo, também é possível nivelar por cima, e é isso que eu pessoalmente faço nessas situações. Muitos ainda me perguntam, por exemplo, qual escola ou aeroclube eu indicaria para eles fazerem seus cursos teórico e prático, sabendo que eu já passei por três locais durante minha formação. Eu poderia fazer como alguns e recomendar diretamente o local onde eu voo atualmente, citando ao mesmo tempo os defeitos que me levaram a sair dos meus dois aeroclubes anteriores. Nessas situações eu fujo desse padrão, e tento ser político e sempre nivelar por cima nessas comparações.

Eu procuro focar sempre nas qualidades positivas de cada um dos três locais onde voei, e levando em conta as características às quais aquele aluno dá mais valor, ele poderá decidir por conta própria, tornando dispensável assim a minha possível crítica negativa sobre cada um dos locais. Simples assim.

Como já deixamos a entender em alguns de nossos artigos, a aviação é um universo onde cada amizade é uma vitória, e onde as inimizades devem ser evitadas ao máximo. Procure ser uma pessoa agradável também nas conversas e comparações, pois uma vez que você perceba os bons frutos desse comportamento, você irá inclusive levar isso involuntariamente para sua vida pessoal.

Nivele por cima.

Abraços,

Sales